عنوان جلسه: کمیسیون خدمات پس از فروش
دستور جلسه: اهداف کمیسیون در سال جاری
تاریخ جلسه: ۹۹/۰۴/۱۰
محل جلسه: انجمن صنایع لوازم خانگی ایران
مشخصات هیئت رئیسه
رئیس جلسه: احمد سعادتی سالم، مدیرعامل خدمات پس از فروش کن
نائب رئیس جلسه: بابک علمی، مدیر خدمات بوتان
دبیر جلسه: رامین حسنپور، کارشناس مسئول فنی مهندسی و آموزش انجمن صنایع لوازم خانگی ایران
مصوبات جلسه:
۱- مقرر گردید جلسات کمیسیون همانند سال گذشته سه شنبهها ساعت ۱۰ الی ۱۲ طبق تقویم اعلامی از سوی انجمن برگزار گردد
۲- مقرر گردید انتخابات هیئت رئیسه در جلسه آتی برگزار گردد
دستورات جلسه آتی:
گزارش عملکرد سال ۹۸ و برنامهریزی سال ۹۹
خلاصه جلسه:
در ابتدای جلسه آقای فرامرز لطافتی مدیر کمیسیونهای انجمن ضمن خیر مقدم به حاضرین در خصوص استاندارد خدمات پس از فروش و لزوم بازنگری آن سخن گفت سپس آقای احمد سعادتی سالم مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش کن و رئیس کمیسیون درخصوص اهداف کمیسیون در سال جاری و لزوم استمرار حضور نمایندگان در کمیسیون صحبت کرد. آقای رامین حسن پور دبیر کمیسیون به ارائه گزارشی از عملکرد کمیسیون در سال جاری پرداخت و کمیسیون خدمات را از نظر تعداد جلسات، میزان مشارکت اعضا و دستیابی به اهداف برترین کمیسیون انجمن معرفی کرد سپس هریک از اعضا به بیان مشکلات واحدهای خود پرداختند که اهم آنها بازنگری در دستمزد سرویسکاران، تامین قطعات، تامین مواد اولیه و همچنین آموزش بود. در پایان مقرر گردید انتخابات هیئت رئیسه در جلسه آتی برگزار و زمان برگزاری جلسات همانند سنوات گذشته روزهای سه شنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۲ باشد.
