خدمات پس از فروش نه تنها رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش میدهد، بلکه ارزش برند را نیز نزد آنها حفظ میکند.
خدمات پس از فروشی تعهدی برای پشتیبانی از محصول فروخته شده است که کسب و کار به منظور پاسخگویی بهتر به نیاز مشتریان، در طول یک دوره زمانی مشخص ارائه میدهد. خدمات پس از فروش نه تنها رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش میدهد، بلکه ارزش برند را نیز نزد آنها حفظ میکند. ارائه این خدمات تاثیر مستقیمی بر قیمت کالا و خدمات دارد. هر چه خدمات و آپشنهای پس از فروش محصول بیشتر باشد قیمت آن نیز گرانتر خواهد بود. خدمات پس از فروش به طور کلی شامل آموزش، پشتیبانی فنی و خدمات فنی میباشد.
به گزارش اهام ایران، نظر به اهمیت این مهم و رسالتی که اتاق بازرگانی ایران برعهده دارد، این اتاق درصدد است تا انجمن خدمات پس از فروش ایران را با حضور فعالان این حوزه، تاسیس کند.
به همین منظور و در راستای تأسیس و ثبت «انجمن خدمات پس از فروش ایران» در اتاق ایران، مجمع عمومی مؤسسین این انجمن، سهشنبه اول اسفند ساعت ۱۴ در سالن طبقه ششم اتاق ایران برگزار میشود.
برهمین اساس فعالان این حوزه از دوشنبه ۲۳ بهمن الی پایان وقت اداری دوشنبه ۳۰ بهمن مهلت دارند برای ثبت نام در مجمع، مدارک عضویت خود را به معاونت استانها و تشکلهای اتاق ایران تحویل دهند.
قابل توجه اعضای محترم انجمن ملی صنایع لوازم خانگی ایراندر نظر است مجمع عمومی موسسین انجمن خدمات پس از فروش ایران در روز سه شنبه اول اسفندماه برگزار گردد. انجمن صنایع لوازم خانگی ایران ضمن حمایت از این مهم، از جنابعالی دعوت می نماید در انتخابات هیأت مدیره مجمع مشارکت فرمائید. جهت ثبت نام و تکمیل مدارک و کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک B2n.ir/r93003 اقدام یا با شماره تلفن ۸۶۰ ۳۸۴۲۰ تماس حاصل نمائید. به دلیل محدودیت زمانی لطفا تصویر مدارک ثبت نام را به شماره واتساپ ۰۹۰۱۸۳۱۹۱۶۶ ارسال فرمائید.
