*فرشته ارقند
*مدیر کارخانه سناتور
شرکت سناتور از چهار بخش تولیدی تشکیل شده است؛ بخش ریخته‌گری، بخش سنگ‌زنی و ماشین‌کاری، بخش پوشش‌دهی لعاب و بخش بسته‌بندی.
سناتور دارای خط‌های ویژه‌ی ریخته‌گری شبکه‌های چدنی است که به واسطه‌ی آن تنوع و کیفیت مناسب تولید شبکه‌های چدنی وجود دارد؛ به گونه‌ای که در یک زمان واحد در خط تولید ریخته‌گری قابلیت تولید حداقل ۱۴ نوع شبکه‌ی چدنی مختلف را داریم. ضمن اینکه قابلیت خط تولید به گونه‌ای است که تعویض و تغیر قالب در کوتاه‌ترین زمان ممکن امکان‌پذیر است.
این قابلیت در تولید سناتور، سبب شده مشتریان سناتور بتوانند با آسایش خیال، سفارشات خود را از کمترین تا بیشترین مقدار برنامه‌ریزی کنند. در واحد ماشین‌کاری نهایت دقت در پلیسه‌گیری‌ها و سنگ‌زنی یکنواخت انجام می‌شود و در بخش پوشش‌دهی لعاب، با همکاری نزدیکی که بین شرکت‌های خارجی تولیدکننده‌ی لعاب و واحد R&D سناتور وجود دارد لعاب تخصصی، ویژه و مناسب برای آنالیز چدن‌های تولیدی سناتور تهیه می‌شود که از نظر چسبندگی و مقاومت به زنگ‌زدگی و طیف رنگ کاملا انحصاری است.
وجود لعاب انحصاری و تنوع کوره‌های پخت لعاب در سناتور امکان تولید قطعات متنوع و باکیفیت را افزایش می‌دهد.
کیفیت محصولات و صادرات در سناتور
در سناتور از سال‌های اولیه‌ی شروع به کار، رسیدن به کیفیت مطلوب و حفظ و ارتقای کیفیت مدنظر بوده است و در این سال‌ها تلاش‌های زیادی برای استقرار سیستم کیفیت مناسب و کارآمد و حفظ نگهداری و بهبود آن انجام شده است. تلاش ما در سناتور افزایش روش‌های کنترل فرآیندهای تولیدی است.
در سال‌های اولیه‌ی شروع فعالیت سناتور با شرکت‌های بزرگ خارجی (جهت صادرات) و ارسال نمونه اولیه برای ایشان، این شرکت‌ها تنها بر روی نمونه دریافتی نظر خود را اعلام نمی‌کردند و عنوان می کردندکه یکنواختی تولید و ثبات در فرآیندهای تولید و تحت کنترل بودن آن از اهمیت زیادی برخوردار است، لذا در سال‌های اولیه شروع صادرات، بازدیدهای سرزده و بدون اطلاع قبلی بسیاری توسط شرکت‌های برند ترکیه‌ای داشتیم تا ایشان از تحت کنترل بودن فرآیندها و ثبات تولید ما اطمینان حاصل کنند. در سناتور رسیدن به محصول با کیفیت مطلوب و یکنواختی و تداوم در کیفیت، با گذشت زمان و صرف وقت و آموزش و هزینه و گذشتن از فیلترها و ذره‌بین شرکت‌های مطرح لوازم خانگی داخلی و خارجی میسر شده است.
جهت رسیدن به این هدف ما در سناتور در بخش‌های مختلف تولید، اپراتورها و مسئولان کنترل کیفی مجزا داریم و هر محصول در هر بخش به صورت ۱۰۰ درصد توسط واحد کنترل کیفیت کنترل ظاهری شده و در صورت تایید واحد کنترل کیفیت در چیدمان‌های مشخص وارد بخش تولید بعدی می‌شود.
بر طبق این سیاست تقریبا به‌ازای هر ۱۰ نفر اپراتور تولید ما یک نفر اپراتور کنترل کیفیت در خط تولید داریم. علاوه بر آن در کلیه روندها و بخش‌های تولید، کنترل‌ها و نمونه‌گیری‌های رندمی در کوتاه‌ترین بازه، توسط واحد آزمایشگاه و کنترل کیفیت تعریف شده و انجام می‌شود.
این کنترل‌ها شامل کنترل مواد اولیه مصرفی و تست‌های آزمایشگاهی ما سه خط تولید ریخته‌گری، کنترل آنالیز مذاب و تحت کنترل بودن آنالیز مذاب قبل از بارریزی است. بررسی ریزساختار میکروسکوپی (متالوگرافی) و آنالیز محصول ریخته‌گری شده و کنترل‌ها در فرایند ساخت و آماده‌سازی لعاب، تست‌های سنجش میزان چسبندگی و مقاومت به ضربه و مقاومت به زنگ‌زدگی و تست‌های شوک حرارتی لعاب شبکه‌های چدنی و همچنین کنترل و سنجش یکنواختی لعاب از نظر طیف رنگ و براقیت، جهت دستیابی به یکنواختی و ثبات در رنگ لعاب محصول نهایی.
براساس تلاش‌هایی که در بخش مدیریت کیفیت صورت گرفته، شرکت سناتور مفتخر است که در ۱۴ سال سابقه کاری خود ۱۰ سال است مفتخر به دریافت و حفظ گواهی ISO9001 و ۷ سال است افتخار کسب و نگهداری گواهی CE را دارد.
تامین ۷۰درصد شبکه‌های چدنی
در بررسی‌های صورت گرفته مشخص شده است که حدود ۷۰درصد شبکه‌های چدنی تولیدکنندگان اجاق گازهای برند و با کیفیت مطلوب داخلی، توسط شرکت سناتور تامین می‌شود به گونه‌ای که در بازار فروش یکی از آیتم‌های مهم برای اجاق گازهای با کیفیت، داشتن شبکه‌های چدن با برند سناتور است.
ما در نظر داریم با شناخت بیشتری که از مشتریان داخلی و خواسته‌های‌شان به‌دست می‌آوریم، تنوع تولید و کیفیت محصول را به‌گونه‌ای قرار دهیم که محصولات‌شان قابل رقابت با محصولات برندهای بین‌المللی باشد.
مهمترین مشکلات صنعتگران
در کشور ما عمده‌ی مشکلات صنعتگران عدم حمایت دولت از تولید داخلی و عدم پشتیبانی و حمایت مناسب در بخش صادرات است. صنعتگران علاوه بر اینکه حمایت مناسب دولت را ندارند عمدتا با چالش‌ها و قواعد خلق‌الساعه نیز روبه‌رو می‌شوند. مشکلاتی که سبب بی‌ثباتی و رکود تجارت می‌شود.
ارائه پیشنهاد به متولیان صنعت
لازم است متولیان و صنعتگران گرامی در جهت افزایش کیفیت محصولات داخلی و ایجاد فضای رقابتی مناسب با محصولات برند خارجی تلاش کنند. ضمن اینکه با راهکارهای مناسب، سلیقه و ذائقه‌ی بازار داخل را به سمت تقاضای محصول با کیفیت مناسب سوق دهند و زمینه‌ی تولید محصولات بی‌کیفیت و به اصطلاح زیر پله‌ای را از بین ببرند.
وضعیت صادرات سناتور
سناتور از حدود ۸ سال پیش صادارت شبکه‌های چدنی را از بازار کشورهای همسایه شروع کرده و هم‌اکنون با افتخار اعلام می‌کنیم که حدود ۶۵-۶۰ درصد تولیدات خود را به کشورهای ترکیه، ایتالیا و ازبکستان صادر می‌کنیم.
واحد بازرگانی سناتور در حال رایزنی برای همکاری و صادرات کالا با برخی کشورهای اروپایی و آمریکای جنوبی است.
تحریم‌های جهانی ایران و مشکلاتی که در بخش‌های بانکی، ارزی و گمرکات ایران وجود دارد موانع زیادی را در بخش صادارت به‌وجود آورده که ما برخی از این مشکلات را مرتفع کرده‌ایم، مانند تاسیس دفتر مرکزی در ترکیه و ایجاد تعامل بیشتر با وزارت صنایع و گمرکات و واردات بخشی از مواد اولیه‌ی مورد نیاز تولیدمان از بخش صادرات.
خط‌مشی و اهداف سناتور
خط‌مشی سناتور و استراتژی‌های آن بر پایه‌ی افزایش راندمان تولید با حفظ کیفیت و تداوم و ارتقای آن بنا نهاده شده به گونه‌ای که در بازه‌های زمانی مختلف که بازار داخلی دچار رکود و یا افزایش تقاضا می‌شود ما همچنان به حفظ کیفیت استمرار داریم.
گاها در افزایش تقاضای بازار داخلی ما سهم صادرات را کاهش می‌دهیم تا سهم بازار داخل را افزایش دهیم یا در زمان رکود بازار داخل، سهم بازار خارجی و صادرات را افزایش می‌دهیم.
هدف ما در سناتور بر این است که با حفظ برند سناتور و ارتقای آن همواره اطمینان و اعتماد از محصولات سناتور را به مشتریان ارزشمندمان هدیه دهیم. افتخار ما این است که کیفیت محصول بر روی محصول با کیفیت و ارزشمند مشتریان‌مان خودنمایی کند.
